Начальник - тиран. Почему он опасен для бизнеса?
Эффективная команда не может обходиться без лидера. Однако, предводители бывают разные. Жесткие доминанты или "серые кардиналы", тираны или мотиваторы. Разберемся, в терминологии и выберем идеального лидера для бизнеса.
Лидеров на группы разделил американский политолог Роберт Такер. В своих исследованиях он писал о предводителях "реальных" и "менеджерах". Воспользуемся его трудами и сделаем выводы о воздействии каждого из лидеров на коллектив и дела компании.
"Реальный" лидер в офисе
Сильные доминанты, иногда даже тираны, способные подавлять всех вокруг. Они правы в любой ситуации, чужое мнение для них - вздор, а уволить сотню сотрудников в пользу акционеров - сущий пустяк. Возможно вы узнали в этом описании своего начальника. Ведь в России - большинство руководителей принадлежит к этому типу.
"Реальные" лидеры эффективны в краткосрочной перспективе. Они твердо ставят задачи перед коллективом и жестко спрашивают за их выполнение или невыполнение. Отсюда - высокие результаты в короткие сроки. Казалось бы, разве ни этого добивается любой бизнес? Результатов!
Как уже было сказано, лидеры-диктаторы подавляют людей вокруг. И по прошествии какого-то времени, когда у руля стоит жесткий доминант, в компании не останется ни одного инициативного и сколько-нибудь уверенного в себе сотрудника.
А если же этот доминант решит покинуть пост руководителя, компания останется фактически обезглавленной.
Выход - использовать плюсы "реального" лидера, однако сгладить углы его характера, чтобы он не превратил офис в пепелище. Как? Нанять лидера - "менеджера".
Лидер - "менеджер" в компании
Изучая природу лидеров, ученые сделали вывод: выдающиеся спортивные тренеры лучших спортивных клубов далеко не всегда были выдающимися игроками в молодости. Однако, будучи педагогами они полностью смогли реализовать свой потенциал и воспитали величайших спортсменов.
Следуя тем же принципам, руководители - "менеджеры", которые лишены излишней жесткости, но не твердости в принятии решений, работают в одной упряжке с "реальными лидерами". Получается - эффективный дуэт. Отличительная черта "менеджеров" в том, что они ничуть не боятся тех самых тиранов - они нашли к ним подход.
Укротить тирана-руководителя
Рано или поздно в компании руководителя-тирана начнется текучка кадров. Это сигнал о "начале конца", однако, не следует раньше времени хоронить бизнес. Доминантного начальника можно смягчить. Вряд-ли это получится сделать вмешательством извне. Однако, встречи с коучами, прохождение тренингов внутри коллектива часто выстреливают.
Следующий шаг - воспользоваться моментом и подыскать того самого "менеджера" среди своих. Задача этого сотрудника - стать связующим звеном между "реальным" лидером-диктатором и коллективом. Сглаживать углы.
Иногда можно и вовсе отказаться от личных встреч первого звена этой цепочки и последнего. Пусть "менеджер" получает задания от деспотичного начальника, переводит их на "человеческий" язык и передает коллективу.
Еще одна задаче "менеджера" - создание "погоды в доме". Другими словами - микроклимата между сотрудниками. Если что-то произошло - он должен знать первым и постараться минимизировать последствия своей твердой рукой. Это тот человек в коллективе, к которому приходят с просьбами и которому доверяют.
Кроме того, "менеджер" больше всех заинтересован в процветании компании (в отличие от лидера первого типа). Поэтому, в его интересах работать на её благополучие и мотивировать сотрудников.
