Как пройти собеседование? Техники ответов на возражения интервьюера

Специалисту, который не планирует засиживаться на одной карьерной ступеньке, просто необходимо научиться «продавать себя», то есть делать грамотную презентацию своей персоне. Это тот навык обязательно пригодится при устройстве на работу.

Справитесь ли вы с этой работой? На такие возражения, которые могут возникнуть во время интервью, нужно уметь правильно реагировать. Главное, не замирайте и не нервничайте. Лучше вспомните, как тяжело закончить разговор с менеджером по продажам, который пытается по телефону "втюхать" вам новый продукт или услугу. У продажников всегда есть что сказать на любые возражения клиента. Учитесь у менеджеров продаж и применяйте их навыки во время устройства на работу.

«В трудовой книжке не густо... Что с опытом?»

Когда слышишь подобное на собеседовании - хочется провалиться сквозь землю. И все-таки, жизнь есть даже после этого вопроса, мы проверяли. Главное, не впадать в положение жертвы.

Выйти из этой крайне неудобной ситуации можно, воспользовавшись приемом «именно поэтому». Работает - как хук справа, который вы кидаете в собеседника. Звучит примерно так:

«Да, возможно я немного недотягиваю до уровня вашей компании, но именно поэтому я мотивирован работать усерднее»

«Именно поэтому я хочу проявить себя у вас. У меня есть успешный опыт в реализации проектов на прошлом месте работы и я знаю, как применить его в рамках вашей компании. Мы поможем друг-другу»

«Сколько вы хотите? Хах, да вы юморист!»

Иногда работодатели осознанно ставят под сомнения зарплатные ожидания соискателя, чтобы просто-напросто «сбить цену», даже если вы действительно отличный специалист. Имейте это ввиду.

Главное — не теряться и помнить, что вы не зря учились в университете, проходили многочисленные курсы и так далее, чтобы соглашаться на низкооплачиваемое предложение.

Поэтому, отстаивайте свою уникальность: 

«Я - отличный специалист, в моем арсенале десятки успешных проектов. Неужели это неважно для вашей компании?»

Есть и другая вариация выхода из подобной ситуации:

«Мне кажется, в данном контексте имеет смысл подумать о том, чтобы сделать мне предложение, от которого я не смогу отказаться?»

«Какие гарантии?»

Гарантировать и прогнозировать всегда непросто, особенно, когда вы сидите на месте соискателя и понятия не имеете о том, как организован рабочий процесс в компании, куда проходите интервью. Однако, работодателям всегда интересно: "А что вы сможете нам дать? Какой результат гарантируете?"

Безусловно, такой вопрос заставит вас задуматься. Но возьмите секундную паузу и просто скажите, что вы не привыкли раздавать обещания. В вашем стиле - работать на результат. Дальше можно привести примеры реальных ситуаций с прошлого места работы, из которых вы выходили "на коне". Подкрепите рассказ цифрами - ни один рекрутер не устоит.

«Боюсь, работа у нас вам не по плечу»

Это возражение может быть связано с чем угодно: от командировок до переработок или сложных заказчиков.

Такое замечание может заставить замешкаться даже самых уверенных в себе. Казалось бы: вы хорошо проявили себя, отвечали на все вопросы - и вот, сюрприз. Не расстраивайтесь. Обратите "сложности" о которых говорит работодатель, в преимущества:

«Непростые заказчики? я люблю головоломки. К тому же, требовательные клиенты — равно интересные задачи».

«Командировки по России? Возможность путешествовать? Да это подарок судьбы, в не минус!»

Как подготовиться к возражениям на собеседовании?

• Репетируйте. Составьте список каверзных вопросов, отдайте его друзьям или родственникам — пусть сыграют роль грозного босса.
• Подготовьте ответы на эти вопросы. Во время реального собеседования у вас будет заготовка.
• Возьмите блокнот и записывайте в него вопросы на интервью. Такой маневр позволит вам выкроить время на обдумывание.
• Будьте вежливым. Не стесняйтесь говорить спасибо. Даже на тот вопрос, который заставляет вас нервничать.

Ну и главная рекомендация от специалистов: помните, собеседование — это не экзамен и тем более не расстрел. Удача любит уверенных в себе людей. Поэтому, улыбайтесь и будьте открытым к людям. Есть только один шанс произвести первое впечатление.